تنبيه مهم: تمثل هذه الشروط الاتفاق الأساسي لاستخدام المنصة، ما لم تُبرم اتفاقية اشتراك مكتوبة تنص صراحةً على أحكام مغايرة. سياسة الخصوصية جزء مكمل لها.
التعريفات والنطاق
لأغراض هذه الشروط، يقصد بـ«المنصة» أو «بيوند بيلدينغ» الخدمة الرقمية المخصصة لتوثيق التنفيذ والجودة والأدلة والقياسات والملاحظات والاعتمادات وأوامر التغيير والتسليم. ويقصد بـ«المشغل» الجهة النظامية المقدمة للخدمة والمبيّنة بياناتها في عرض الاشتراك أو الفاتورة أو قنوات الدعم المعتمدة. ويقصد بـ«المؤسسة» الجهة التي تنشئ مساحة عمل أو تشترك فيها، وبـ«المستخدم» كل شخص يصل إلى المنصة بحساب أو دعوة، وبـ«المشروع» مساحة التعاون الخاصة بأطراف مشروع إنشائي، وبـ«المحتوى» كل بيانات أو صور أو ملفات أو قياسات أو توقيعات أو مراسلات يرفعها المستخدمون.
تسري هذه الشروط على الموقع والتطبيق والخدمات المساندة والإشعارات والتحديثات. وقد تخضع ميزة أو باقة معينة لشروط إضافية تُعرض قبل تفعيلها؛ وعند التعارض تسود الشروط الإضافية في نطاق تلك الميزة فقط.
القبول والأهلية والتمثيل
بإنشاء حساب أو قبول دعوة أو استخدام المنصة، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط وسياسة الخصوصية ووافق عليهما، وأنه كامل الأهلية النظامية. وإذا استخدم المنصة نيابةً عن مؤسسة، فإنه يقر بأن لديه صلاحية إلزامها بهذه الشروط في حدود ما يمثله؛ ولا يُعد مجرد إنشاء الحساب أو حمل مسمى وظيفي دليلاً على تفويضه بتوقيع عقود المشروع أو اعتماد الأعمال.
لا يجوز لمن يقل عمره عن ثمانية عشر عاماً إنشاء اشتراك أو ممارسة صلاحية تعاقدية عبر المنصة. ويجب على المؤسسة التحقق من هوية ممثليها ومن صحة تفويضاتهم.
الحساب ومساحة المؤسسة
- يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة، وحماية كلمة المرور ووسائل التحقق، وعدم مشاركة الحساب الشخصي.
- المؤسسة مسؤولة عن تعيين مسؤولي الحساب وسحب صلاحيات من انتهت علاقتهم بها، وعن نشاط أعضائها في حدود الأنظمة والعقود.
- يجب الإبلاغ فوراً عبر قناة الدعم المعتمدة عند الاشتباه في دخول غير مشروع، مع تغيير بيانات الدخول واتخاذ إجراءات الاحتواء المتاحة.
- كل إجراء يصدر من جلسة موثّقة على الحساب — اعتماداً كان أو رفضاً أو توقيعاً أو رفع شاهد — يُنسب إلى صاحب الحساب ويُعد صادراً عنه، وتسجّل المنصة وقته والجهاز الذي صدر منه وما إذا كان محمياً بعامل ثانٍ. ولا يُعفي صاحبَ الحساب من أثر إجرائه أن يكون قد أفشى بياناته أو أتاح جهازه أو حسابه لغيره.
- الإبلاغ عن دخول غير مشروع ينتج أثره من وقت وصوله إلى قناة الدعم، ولا يسري بأثر رجعي على قرارات سُجّلت قبله.
- يجوز للمستخدم الانضمام إلى أكثر من مؤسسة أو مشروع، وتبقى عضويته وصلاحياته مستقلة في كل مساحة.
فصل الأدوار والصلاحيات
يدير الخدمة والدعم والأمن، ولا يصبح مقاولاً أو مالكاً أو استشارياً في المشروع.
يدير الأعضاء والاشتراك، ولا يكتسب تلقائياً سلطة توقيع المالك أو اعتماد الاستشاري.
يحدد نطاق الرؤية والإجراء داخل مشروع بعينه وفق دعوة الطرف المخوّل.
هو المطلوب منه الإجراء التالي، ولا تتجاوز مسؤوليته التفويض الأصلي الممنوح له.
المؤسسة المنشئة للمشروع مسؤولة عن ضبط الأدوار وفق العقد والواقع النظامي. ولا تنشئ تسمية الدور في المنصة وكالة أو تفويضاً أو علاقة إشرافية لم تكن قائمة خارجها. ويظل للمالك حق القرار، وللاستشاري استقلاله المهني، وللمقاول مسؤولياته التنفيذية وفق العقود والأنظمة.
الفترة التجريبية والاشتراك والمقابل المالي
تُحدد مدة التجربة والحدود الوظيفية وعدد المقاعد أو المشاريع عند التسجيل أو في عرض الباقة. ما لم يُعرض خلاف ذلك، لا تتحول التجربة إلى اشتراك مدفوع دون اختيار باقة وإتمام وسيلة الدفع. وتُبين الأسعار والضرائب ودورة الفوترة وسياسة التجديد والإلغاء قبل الشراء.
تستحق الرسوم وفق دورة الفوترة المختارة ولا تُسترد عن مدة استُخدمت، إلا حيث يوجب النظام أو ينص عرض الاشتراك على خلاف ذلك. يجوز تعديل الأسعار للمستقبل بعد إشعار معقول، ولا يسري التعديل على فترة مدفوعة قائمة. المؤسسة مسؤولة عن صحة بيانات الفوترة والضرائب، وعن الاعتراض على أي مبلغ خلال المدة المبينة في الفاتورة أو القناة المخصصة.
ملكية بيانات المشروع وترخيص المعالجة
تظل ملكية المحتوى لأصحابه وفق العقود والأنظمة المطبقة بينهم. لا يكتسب المشغل ملكية الصور أو المخططات أو المستندات لمجرد رفعها. تمنح المؤسسة والمستخدمون المشغل ترخيصاً محدوداً وغير حصري لمعالجة المحتوى بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتأمينها ونسخها احتياطياً وتقديم الدعم والوفاء بالالتزامات النظامية.
يضمن رافع المحتوى أن لديه حق رفعه ومشاركته مع المستلمين المحددين، وأنه لا ينتهك حقوق الغير أو سرية المشروع. يتحمل أطراف المشروع مسؤولية تصنيف معلوماتهم، وتحديد من يطلع عليها، والحصول على الموافقات اللازمة عند ظهور أشخاص أو بيانات شخصية في الصور والأدلة.
السجلات الإلكترونية والأدلة والاعتمادات
توثق المنصة وقت الإجراء وهوية الحساب والدور والحالة والمحتوى المتاح وسجل التغييرات. ويوافق المستخدم على إجراء التعاملات والإشعارات إلكترونياً وفق الأنظمة المطبقة. ومع ذلك، فإن ظهور زر «اعتماد» أو «توقيع» أو تسجيل إجراء لا يضمن وحده استيفاء كل متطلبات التوقيع الإلكتروني الموثوق أو التفويض أو الكتابة أو الإثبات في حالة بعينها.
على أطراف المشروع تحديد الإجراءات التي تتطلب توقيعاً مؤهلاً أو ختم جهة أو شاهداً أو مستنداً خارج المنصة. ولا تعد سجلات المنصة شهادة هندسية بجودة التنفيذ، أو قبولاً نهائياً، أو تنازلاً عن عيب، أو بديلاً عن المعاينة والاختبار، ما لم يتفق الأطراف كتابةً وبصلاحية صحيحة على أثر محدد يسمح به النظام.
الاستخدام المقبول والمحظور
يُستخدم الحساب للأغراض المهنية المشروعة. ويحظر، على سبيل المثال:
- انتحال صفة أو تفويض، أو تزوير دليل أو وقت أو قياس أو توقيع، أو حذف سياقه بقصد التضليل.
- رفع برمجيات ضارة أو محتوى مخالف أو منتهك للخصوصية أو الملكية الفكرية أو سرية المشروع.
- محاولة تجاوز الصلاحيات، أو الوصول إلى مؤسسة أو مشروع آخر، أو اختبار الأمن دون تصريح مكتوب.
- تعطيل الخدمة أو إجراء استخراج آلي مكثف أو إعادة بيعها أو هندستها عكسياً إلا بالقدر الذي يسمح به النظام.
- استخدام المنصة لاتخاذ قرار غير مشروع أو تمييزي، أو لمراقبة الأفراد على نحو يخالف الأنظمة.
تشغيل الخدمة والأمان والتغييرات
يبذل المشغل عناية مهنية معقولة لتوفير الخدمة وحماية البيانات، وقد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو المعالجة الأمنية أو أسباب خارجة عن السيطرة. تُبذل جهود للإشعار المسبق بالصيانة المؤثرة متى كان ذلك عملياً. لا تُعد الإشعارات الهاتفية أو البريدية بديلاً مضموناً عن مراجعة مركز المهام، ويتعين على المستخدم متابعة ما أُسند إليه.
يجوز تحديث الوظائف أو الواجهات لتحسين الخدمة أو الامتثال أو الأمن، على ألا يؤدي ذلك إلى إهدار جوهر اشتراك مدفوع قائم دون معالجة عادلة. الميزات التجريبية تقدم كما هي ويجوز تعديلها أو إيقافها.
الملكية الفكرية
جميع الحقوق في المنصة وبرمجياتها وتصميمها وعلاماتها ووثائقها مملوكة للمشغل أو مرخصيه. يمنح الاشتراك حقاً محدوداً وقابلاً للإلغاء وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة داخلياً طوال سريانه. لا يشمل ذلك محتوى العملاء. وإذا قدم المستخدم مقترحاً اختيارياً، جاز استخدامه لتحسين الخدمة دون كشف معلوماته السرية أو منحه مقابلاً ما لم يتفق كتابةً على خلاف ذلك.
السرية والخصوصية
يلتزم كل طرف بحماية المعلومات السرية للطرف الآخر وعدم استخدامها إلا لتنفيذ العلاقة أو حيث يوجب النظام الإفصاح. توضح سياسة الخصوصية فئات البيانات وأغراض المعالجة والاحتفاظ والحقوق. عندما ترفع مؤسسة بيانات أشخاص ضمن مشروعها وتحدد أغراضها، قد تكون المؤسسة جهة التحكم ويعمل المشغل جهة معالجة لها؛ أما بيانات الحساب والأمن والفوترة وتشغيل الخدمة فيحدد المشغل أغراضها بصفته جهة تحكم وفق ما تبينه السياسة.
حدود الخدمة والمسؤولية
المنصة أداة تنظيم وتوثيق وليست مكتباً هندسياً أو محامياً أو محكّماً أو جهة تصديق، ولا تقدم ضماناً لسلامة الموقع أو مطابقة الأعمال أو ملاءة الأطراف أو صحة البيانات التي يدخلها المستخدمون. يتحمل المختصون مسؤولية المعاينة والقياس والاختبار والتفسير والقرار المهني.
في الحدود التي يجيزها النظام، لا يسأل المشغل عن الخسائر غير المباشرة أو فوات الربح أو السمعة أو فرص الأعمال الناتجة عن استعمال غير صحيح أو بيانات المستخدمين أو نزاع أطراف المشروع. ولا تتجاوز مسؤوليته التعاقدية الإجمالية عن المطالبات المرتبطة بالخدمة الرسوم التي دفعتها المؤسسة عن الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة محل المطالبة. لا يسري هذا الحد على الغش أو الخطأ الجسيم أو الإخلال العمدي أو ما لا يجوز نظاماً استبعاده أو تحديده.
التعليق والإنهاء وتصدير البيانات
يجوز للمؤسسة إلغاء التجديد أو إنهاء الحساب وفق إعدادات الباقة. ويجوز للمشغل تعليق الوصول بالقدر الضروري عند عدم السداد، أو خطر أمني، أو مخالفة جوهرية، أو طلب جهة مختصة، مع إشعار وفرصة معقولة للمعالجة متى سمحت الظروف. يجوز الإنهاء الفوري عند الاحتيال أو التهديد الأمني الجسيم.
قبل انتهاء الاشتراك، على المؤسسة تصدير ما تحتاجه من سجلات. بعد الانتهاء، تُقيّد المعالجة وتُحذف البيانات أو تُخفى هويتها وفق جدول الاحتفاظ والنسخ الاحتياطية والالتزامات النظامية والتجميد القانوني. لا يجوز لمسؤول المؤسسة حذف بيانات يملكها طرف مشروع آخر أو يلزم حفظها نظاماً لمجرد إدارته للاشتراك.
النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاع
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. يسعى الطرفان أولاً إلى تسوية أي نزاع ودياً عبر إشعار مكتوب يصف المطالبة والمستندات المؤيدة، ويمنحان ثلاثين يوماً للمعالجة. فإذا تعذرت التسوية، يكون الاختصاص للجهة القضائية المختصة في المملكة، ما لم يتفق الطرفان على تحكيم صحيح أو يقرر النظام اختصاصاً إلزامياً مختلفاً.
أحكام عامة والتعديلات والتواصل
يجوز تحديث هذه الشروط لأسباب نظامية أو أمنية أو تشغيلية. يُنشر تاريخ النفاذ وتُقدم للمستخدمين الحاليين مهلة وإشعار مناسب عند التغيير الجوهري؛ ويُطلب قبول جديد عندما يلزم. إذا بطل حكم بقيت الأحكام الأخرى نافذة، ويستعاض عنه بحكم صحيح أقرب لغرضه. عدم التمسك بحق لا يعد تنازلاً عنه.
لا يجوز للمؤسسة التنازل عن الاشتراك لطرف آخر دون موافقة المشغل، بينما يجوز للمشغل نقل الاتفاق ضمن إعادة هيكلة أو انتقال النشاط بشرط استمرار حماية الحقوق. النسخة العربية هي المرجع عند الاختلاف مع أي ترجمة. توجه الإشعارات عبر بيانات الحساب أو البريد المسجل أو قنوات الدعم المعتمدة داخل المنصة.
رُوعيت في الصياغة المبادئ ذات الصلة في نظام التعاملات الإلكترونية، ونظام التجارة الإلكترونية عند انطباقه، ونظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية في المملكة. تظل النصوص الرسمية والأنظمة الآمرة مقدمة على هذه الشروط.